曾淑俊，現(xiàn)任重慶市公安局渝北區(qū)分局兩路派出所所長(zhǎng)，全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英雄模范，曾榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)三八紅旗手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是重慶市優(yōu)秀黨務(wù)工作者、重慶市首屆“十佳女警”。作為抗疫一線(xiàn)女性?xún)?yōu)秀代表，2020年光榮獲評(píng)“公安抗疫巾幗先鋒”和“抗疫全國(guó)三八紅旗手”。

曾淑俊從2011年開(kāi)始在兩路派出所擔(dān)任教導(dǎo)員，2021年初升任兩路派出所所長(zhǎng)。她同轄區(qū)群眾打成一片，被轄區(qū)群眾親切地稱(chēng)為“曾媽”，群眾遇到難解決的問(wèn)題，都愿意來(lái)找這位遠(yuǎn)近聞名的“曾媽”。十年來(lái)，她圓滿(mǎn)化解轄區(qū)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患26起，全部實(shí)現(xiàn)零投訴，兩路派出所也于2019年底成功獲評(píng)重慶市首批“楓橋式公安派出所”，2021年成功創(chuàng)建“全國(guó)楓橋式公安派出所”。

不忘初心

堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨

2017年，曾淑俊經(jīng)過(guò)群眾網(wǎng)絡(luò)投票，被推選為“首屆感動(dòng)渝北十大人物”。在兩路派出所這10年，曾淑俊通過(guò)派出所這扇小小的窗口，默默奉獻(xiàn)自己全部的力量，把黨委政府和人民群眾緊緊聯(lián)系在一起，成為轄區(qū)人人信賴(lài)、個(gè)個(gè)稱(chēng)贊的“曾媽”。

2018年，轄區(qū)一名年輕服刑人員“阿峰”的遭遇引起了曾淑俊的注意。阿峰5歲時(shí)走失，獨(dú)自從四川廣安沿鐵路線(xiàn)來(lái)到重慶以乞討為生，由于沒(méi)有合法身份，難以找到工作，整日在公廁、橋洞、公園里流浪，因?yàn)槎啻伪I竊，先后被公安機(jī)關(guān)處理過(guò)3次。曾淑俊得知情況后，克服重重困難，帶領(lǐng)民警進(jìn)行大量的調(diào)查走訪(fǎng)和DNA比對(duì)，僅調(diào)查材料就有1尺多高，雖然最終沒(méi)有找到他的家人，但盡力設(shè)法為其補(bǔ)辦了身份證，并為其取名，鼓勵(lì)他走好人生路，朝一個(gè)正確的方向前行。兩路街道也按政策對(duì)其給予了臨時(shí)救助，重獲新生的阿峰不僅找到了餐飲的廚師工作，還有了女朋友，回歸到了正常人的生活。

化解矛盾

著眼社會(huì)大局穩(wěn)定

曾淑俊工作的兩路派出所位于渝北區(qū)老城區(qū)，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、矛盾糾紛突出，曾淑俊充分發(fā)揮其善于做群眾工作、善于解決矛盾糾紛的特長(zhǎng)，依托派出所“曾淑俊勞模創(chuàng)新工作室”年均化解矛盾糾紛2000余件，成功率達(dá)98%以上。

2018年，轄區(qū)某商場(chǎng)與眾多業(yè)主因續(xù)租問(wèn)題發(fā)生涉及1000余個(gè)商鋪的大規(guī)模糾紛，部分業(yè)主采取過(guò)激行為維權(quán)，社會(huì)矛盾隱患十分突出。曾淑俊以服務(wù)企業(yè)和轄區(qū)穩(wěn)定和諧為重，主動(dòng)作為、積極奔走，與區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)通力合作，組織大小協(xié)調(diào)活動(dòng)60余次，經(jīng)過(guò)近一年艱苦不懈的努力，終于成功將其化解，實(shí)現(xiàn)了群眾認(rèn)可、企業(yè)滿(mǎn)意、黨委放心的圓滿(mǎn)結(jié)果，并作為處置疑難復(fù)雜糾紛事件的典型經(jīng)驗(yàn)予以推廣。

一線(xiàn)“戰(zhàn)疫”

沖鋒在前模范擔(dān)當(dāng)

在各種急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)面前，她總是沖鋒在一線(xiàn)，帶領(lǐng)民警親力親為一起干。

2020年，面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，曾淑俊第一時(shí)間向黨支部遞交“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”，主動(dòng)請(qǐng)纓到轄區(qū)形勢(shì)最復(fù)雜嚴(yán)峻的義學(xué)路社區(qū)開(kāi)展工作。在她的感召下，派出所黨員民警紛紛請(qǐng)戰(zhàn)，成立“黨員先鋒突擊隊(duì)”，全所上下士氣高昂，轄區(qū)處處都是民警走訪(fǎng)摸排、巡邏核查的忙碌身影。由于兩路派出所轄區(qū)毗鄰江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，出行人員較多，曾淑俊帶領(lǐng)民警對(duì)轄區(qū)酒店逐一展開(kāi)核查，耐心化解旅客的抵觸情緒。一名來(lái)自武漢前往英國(guó)的留學(xué)生龍某，因?yàn)閾?dān)心影響學(xué)業(yè)，執(zhí)意要乘飛機(jī)離開(kāi)。曾淑俊曉之以理、動(dòng)之以情，不厭其煩地溝通解釋?zhuān)瑓f(xié)調(diào)酒店做好龍某在隔離期間的安全衛(wèi)生和飲食起居等細(xì)節(jié)問(wèn)題，讓龍某深受感動(dòng)，龍某母親多次打電話(huà)感謝曾淑俊細(xì)心周到的工作。

在防控疫情期間，曾淑俊帶領(lǐng)戰(zhàn)友們共核查人員1681人、檢查轄區(qū)旅館396次，隔離密切接觸者14人，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了突出貢獻(xiàn)。

“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)拿我們當(dāng)親人。”一聲聲“曾媽”的背后，是群眾對(duì)曾淑俊毫無(wú)保留的支持和信賴(lài)，也凝聚著曾淑俊十年如一日的默默付出和一心為民的赤誠(chéng)情懷。(記者 余志斌 實(shí)習(xí)生 林紅)