針對微博上流傳的上海地鐵3號線乘客死亡事件，上海地鐵官方12月26日進(jìn)行了回應(yīng)。12月25日，一名乘客在上海地鐵3號線列車進(jìn)入曹楊路站時(shí)，違規(guī)翻越車站電動(dòng)安全門，被卡電動(dòng)欄桿門和車體之間后不幸身亡。

上海申通地鐵集團(tuán)運(yùn)營管理部官方微博聲明全文如下：

12月25日18:55分，3號線344號列車曹楊路站進(jìn)站時(shí)，司機(jī)發(fā)現(xiàn)站臺(tái)末端有乘客擅自翻越電動(dòng)欄桿，立即緊急制動(dòng)，列車越過該乘客約2節(jié)車廂后停下。車站站務(wù)員發(fā)現(xiàn)情況后，迅即報(bào)告并同步啟動(dòng)站臺(tái)緊急停車裝置，值班站長、民警快速奔跑至事發(fā)處，發(fā)現(xiàn)傷者被卡在29號電動(dòng)欄桿門和車體之間。18:58分，車站撥打120，工作人員脫下大衣遮蓋傷者防止乘客拍照，現(xiàn)場站務(wù)員維持站臺(tái)秩序，并尋找目擊證人。因乘客被電動(dòng)欄桿防夾擋板和車體夾住腰部，液壓擴(kuò)張器使用后仍無法搬出。值班站長遂使用螺絲刀卸下電動(dòng)欄桿防夾擋板后，將傷者移出。19:16分，120到場宣布該名乘客死亡。

【經(jīng)事后調(diào)閱現(xiàn)場監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)】該乘客自行違規(guī)翻越車站電動(dòng)安全門，擅自進(jìn)入?yún)^(qū)間造成此次事件，并對當(dāng)天晚高峰正常運(yùn)營造成一定的影響。具體翻越跳軌原因有待公安部門進(jìn)一步調(diào)查。