著暑期臨近,各地旅游市場也開始熱鬧起來。央視曾多次曝光過云南不合理“低價游”,云南省旅游監(jiān)管部門及時做了處理,并通報了處理結(jié)果。但是近日,記者采訪時卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)夭缓侠?ldquo;低價游”仍然存在。
游客被“轉(zhuǎn)賣” 按購買力分類
前不久,記者在中國旅行社總社的官網(wǎng)上看到,從重慶到云南騰沖五日游的報價是1500元/人,但記者到中國旅行社總社重慶分社報名時卻發(fā)現(xiàn),他們的實際報名價格是780元/人。銷售員說,如果對價格不滿意,他們還可以優(yōu)惠。
中國旅行社總社重慶分社 銷售員:可以少100元 ,680元一個人。
這個被稱為“舌尖上的騰沖”之旅,行程是5天4晚,飛機往返,直飛騰沖。銷售員告訴記者,如果直飛大理價格會更便宜。
中國旅行社總社重慶分社 銷售員:大理、騰沖、瑞麗雙飛五日游,980元買一送一,相當(dāng)于兩個人980元。
記者注意到,旅行社對參團游客的年齡做了嚴(yán)格限制,要求游客在26-65歲之間。
中國旅行社總社重慶分社 銷售員:20歲左右的沒有消費能力。
銷售員告訴記者,現(xiàn)在的“低價游”不僅僅在云南,在廣西、貴州等地也有不少,桂林陽朔雙飛五日游599元/人,貴州赤水兩日游58元/人。
記者最后選擇了980元買一送一的大理騰沖瑞麗雙飛五日游,但簽訂旅游合同時,原本490元/人的報名費,合同上寫的卻是1500元/人,旅行社告訴記者,這就是為了應(yīng)付旅游局檢查的。
中國旅行社總社重慶分社 銷售員:因為旅游局規(guī)定不能簽低價團,因為去云南幾百塊錢的機票錢都不夠,所以說我們簽合同就會簽1500元一個人,但是這個不影響,你該給我多少就是多少,就給我980元就行了。
據(jù)知情人介紹,中國旅行社總社重慶分社和游客簽訂旅游合同以后,一般都會把客人轉(zhuǎn)手賣給重慶的組團社或者云南的地接社,游客就成了旅行社之間交易的商品。
知情人 大漠:客人從報名就已經(jīng)成了“豬仔”了,組團社看誰返的錢多,還需要你保證不能投訴,如果你沒有錢,就把客人給別人,你不做他做。
知情人說,根據(jù)游客的購買能力,業(yè)內(nèi)把客人分為A類、B類和C類,購買能力特別強的為特A類。知情人告訴記者,像唐山、無錫、鄂爾多斯,這些地方的人相當(dāng)喜歡買東西,歸屬于特A類。而報名費一般歸組團社所得,根據(jù)客源的購買力,地接社還要另外付給組團社一筆買團錢。
導(dǎo)游玩套路 游客落陷阱
知情人向記者透露,
記者參加的這個“低價團”有18個人,從重慶坐飛機到云南大理后,導(dǎo)游阿林帶大家上了旅游大巴車。導(dǎo)游首先跟大家算起了這趟旅游的成本費。
導(dǎo)游 阿林:從大理這邊出發(fā)這樣一個餐飲標(biāo)準(zhǔn),住宿標(biāo)準(zhǔn),以及景區(qū)景點,車輛一個配備,一個人正常的費用是不是應(yīng)該在四千塊錢左右?那再加上機票,是不是差不多最起碼要一千塊錢左右?那每個人應(yīng)該是五到六千元。
導(dǎo)游說,大家這次之所以能交490元的報名費來到云南,是因為有當(dāng)?shù)刎斦?钛a貼,他要求大家進行二次消費來補齊該交的五到六千元的團費。
導(dǎo)游 阿林:希望你們能把我們所說省下來的那樣一筆錢,再通過其他方式給花出來,并不是說希望揣在兜兜里面再裝著回去,讓你們把錢第二次再進行消費,花出來帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,又解決了財政稅收。
導(dǎo)游把大家?guī)У搅诵碌貥?biāo)商業(yè)廣場,這里的導(dǎo)購對每一個家庭實行一對一服務(wù)。記者注意到,這里的翡翠價格低的上千元,高的幾萬元甚至幾十萬元不等。游客在這個購物店停留了2個多小時,回到車上,導(dǎo)游開始統(tǒng)計大家的消費情況,結(jié)果18名游客中只有1人買了1880元的翡翠,導(dǎo)游很不開心。
導(dǎo)游 阿林:那阿林我出來呢,也就背負(fù)四個字,叫做養(yǎng)家糊口。我希望在大家玩得開心的同時,能夠讓阿林有點小錢可賺。
導(dǎo)游接著又把大家?guī)У搅艘粋€叫玉泉園的翡翠市場,在這個市場盡管有不少人買了東西,但離五六千元的消費目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),大家也理解導(dǎo)游的難處,便商量每人交100元給他當(dāng)小費。
導(dǎo)游得到1800元小費后,戲劇性的一幕出現(xiàn)了。
導(dǎo)游 阿林:很感謝大家,雖然說沒有完成購物任務(wù),但是你們也表達心意,拿出小費給我。但是我還是得告訴你們一個消息,現(xiàn)在公司剛剛打電話,直接通知我,后面要直接給你們調(diào)一個導(dǎo)游過來,不是說我不想帶大家。
阿林走了以后,新導(dǎo)游小蘭接著帶大家繼續(xù)購物,又先后去了滇緬黃龍玉購物店和新東南邊貿(mào)集市。小蘭知道重慶人喜歡打麻將,就勸大家買黃龍玉貔貅。
導(dǎo)游 小蘭:在貔貅的牙齒上擦一擦,讓它聞一下財氣。之后對著它說,兄弟聞到味道起來干仗了,兄弟聞到味道起來干仗了。說三遍之后,就開始上桌打麻將,打了以后呢,十把下來肯定有五六把是贏的,絕對。
在滇緬黃龍玉購物店,有人花了3000多元一口氣買了4個貔貅。導(dǎo)游要求每一個家庭簽字,承諾購買的云南特產(chǎn)屬于自愿購買,并威脅大家不要把參加“低價游”的事說出去。
導(dǎo)游 小蘭:你們報了低價團,你們是違法,我們接了你們也是違法的。所以,如果有人問到你們,你們千萬不能說,說了我們?nèi)嚾司驮庋炅?,可能你們回不去了,都要去坐牢的?/p>
對“低價游”說不!