作為取得了“18000家干洗門店95%都盈利”成績的27年老品牌,UCC國際洗衣就開辟出了新的思路和方法,打破了干洗行業(yè)的天然壁壘,消除了淡旺季之分,實現(xiàn)了全年都是旺季、利潤持續(xù)不斷。
那么,UCC國際洗衣的新方法是什么?
與通常的在干洗淡季時,將精力放在“節(jié)流”上不同,UCC國際洗衣將目光放在了“開源”上,而節(jié)流則是作為干洗門店經(jīng)營的日常操作,比如通過高品質(zhì)的干洗設(shè)備實現(xiàn)耗材的降低和時間的節(jié)省。
新方法就是建立在“開源”的基礎(chǔ)之上。其中,最為核心的要素,變?yōu)?ldquo;多渠道出擊”。
干洗行業(yè)為什么會存在淡旺季之分?究其根本,在于人們著裝的季節(jié)性和干洗門店業(yè)務(wù)的單一性。一方面冬春之季人們的需要換洗的衣物較多,大多數(shù)人不愿意手洗;而夏秋之季,需要換洗的衣物較少,并且大多數(shù)都可以自己洗。另一方面,大多數(shù)干洗門店只有衣物干洗的衣物,但遇到夏秋之季人們的衣物干洗需求下降時,淡季就隨之產(chǎn)生。
針對于此,UCC國際洗衣確立了“拓展干洗業(yè)務(wù)類型、多渠道出擊”的方法,通過多元化的業(yè)務(wù),打破季節(jié)性和單一性,從而讓干洗門店沒有了淡季。那么,UCC國際洗衣是如何實現(xiàn)這一點的?
總的來說,這是建立在市場需求的基礎(chǔ)之上的,是對市場現(xiàn)狀的充分調(diào)查和分析之后,有規(guī)劃和有步驟地開展而得到的結(jié)果。
首先的一步,是對市場需求的深刻認識。對于干洗行業(yè)來說,絕不僅僅限于衣物的干洗;隨著人們生活水平的提升,在衣物干洗之外,還有很多的其他類型的需求。比如私家汽車的大量增加,就帶來了汽車內(nèi)飾、座椅需求的劇烈上升;又比如在家居方面,鞋包皮具的護理、窗簾清晰、皮衣上色、高檔衣服補救等等領(lǐng)域,都是有著龐大的市場需求。
認識到了這些需求之后,就是開展對干洗門店人員進行對應(yīng)的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。事實上,看到了衣物干洗之外,大量存在的其他類型需的人不在少數(shù),并且都明白這些需求沒有淡旺季之分;可因為缺少對應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和干洗設(shè)備,想拓展更多的業(yè)務(wù)也無從下手。
UCC國際洗衣為了避開出現(xiàn)這樣的狀況,早就已經(jīng)建立其綜合性大型培訓(xùn)基地,以及干洗設(shè)備自主研發(fā)中心,通過不斷提供全面的技術(shù)培訓(xùn)和高品質(zhì)的干洗設(shè)備,提升干洗門店的綜合能力,從而為開展多元化的業(yè)務(wù)打下堅定基礎(chǔ)。
在這種“拓展干洗業(yè)務(wù)類型、多渠道出擊”方法的支持和推動之下,對于UCC國際洗衣的干洗門店來說,“淡旺季”的天然壁壘已經(jīng)被完全打破,一年四季無論什么時候,都能夠有著足夠的業(yè)務(wù)量,從而實現(xiàn)了全年持續(xù)穩(wěn)定高利潤,也才鑄就了“18000家門店95%都盈利”的成績。
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