近年來，農(nóng)業(yè)銀行全面推進(jìn)運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”、履行社會責(zé)任的高站位，銳意創(chuàng)新推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全力以赴服務(wù)脫貧攻堅(jiān)，推動全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

農(nóng)業(yè)銀行全面推動零售業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“兩轉(zhuǎn)合一”，全行2.2萬家網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)智能化，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)運(yùn)營人員有序轉(zhuǎn)崗，增加營銷人員數(shù)量及占比，打造以“智慧管理、智慧營銷、智慧安防”為主要特征的5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化、輕型化轉(zhuǎn)型和線上線下一體化融合發(fā)展，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力、風(fēng)險管控能力、價值創(chuàng)造力和市場競爭力。統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營體系建設(shè)，運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目計(jì)劃年底前全部投入應(yīng)用，進(jìn)一步提升開放式數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)能力。

農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)決扛起貧困地區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的政治責(zé)任，在“五位一體”總體服務(wù)渠道框架下，開辟貧困地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)綠色通道，加快貧困地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，2019年在貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建開業(yè)57個人工網(wǎng)點(diǎn);今年計(jì)劃新建不少于60個，其中“三區(qū)三州”計(jì)劃新建12個、未摘帽貧困縣計(jì)劃新建8個。截至7月末，今年計(jì)劃新建的網(wǎng)點(diǎn)全部完成立項(xiàng)，其中已建成27個。同時，在“三區(qū)三州”等深度貧困縣開展流動金融服務(wù)，累計(jì)投入43臺移動服務(wù)車，為234個金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供移動金融服務(wù)。積極響應(yīng)貧困地區(qū)服務(wù)需求，推廣電子指紋簽名功能，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備增加少數(shù)民族文字顯示和語音提示功能，持續(xù)提升貧困地區(qū)服務(wù)水平。

此外，農(nóng)業(yè)銀行推進(jìn)全面運(yùn)營風(fēng)險防控體系建設(shè)，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。加快構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營風(fēng)控體系，上線“數(shù)字風(fēng)控”系統(tǒng)，著力將運(yùn)營風(fēng)險監(jiān)測、評估與處置功能嵌入數(shù)字化運(yùn)營全流程，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時智能風(fēng)控。